5 признаков, которые помогут узнать покупателя -обманщика на сайтах объявлений
- Звонят, чтобы узнать реквизиты карты
- Звонят сразу после публикации
- Отправляют спам
- Присылают поддельные ссылки на оплату
- Подменяют товар
- Не хотят, чтобы вы знали их тайны
Как продавцы обманывают покупателей на Авито?
Мошенник пишет продавцу, спрашивает о товаре и предлагает для удобства перейти в другой мессенджер. Оказавшись за пределами Авито, он говорит, что решился на покупку и уже оплатил её.Затем присылает ссылку на страницу с нашим логотипом. На странице — форма, в которую нужно вбить данные карты, чтобы «получить деньги».
Что делать если продавец на Авито обманул?
Заявление — Когда обманули на Авито, составьте заявление в полицию, опишите подробно события, приложите документы. Также следует сообщить о мошенниках на Авито в техподдержку сайта по интернету. Чем больше таких сообщений от пользователей поступит, тем выше шансы очистить площадку от злоумышленников.
Что необходимо делать | |
Профиль | Укажите аккаунт, с которого обманули, и свой. Если это юридическое лицо или ИП, найдите выписку из ЕГРЮЛ, ЕГРИП и приложите ее. |
Предмет | Опишите вещь, какую собирались приобрести на Авито, ее характеристики и стоимость. |
События | Укажите точно детали, в чем обманули:
товара нет и не удается вернуть деньги на карту; вещь пришла, но с недостатками, которые заранее не оговаривались Сообщите детали общения в чате или по телефону, в какое время и день произошел обман в интернете. |
Требования |
Разобраться в вопросе. Найти мошенников. Вернуть деньги на карту или вещь. |
Авито не будет возмещать убытки, если вас обманули, они не обязаны это делать. Только полиция может помочь в поиске мошенников. А когда их найдут, появляется возможность вернуть финансы в рамках гражданского судопроизводства. Обратиться в участок – первое, что нужно делать в такой ситуации. Образец иска Образец иска о возмещении ущерба, причиненного преступлением
Как вернуть деньги от мошенников на Авито?
Привлечение мошенников к уголовной ответственности — Действия недобросовестных продавцов или покупателей с «Авито» по получению денег в большинстве случаев подпадают под действие УК РФ, Так, ч.1 ст.159 УК определяет хищение чужого имущества путем обмана или злоупотребления доверием как мошенничество (см.: «Мошенничество по ст.159 УК РФ (размер и ответственность)» ).
- Соответственно, в подобной ситуации гражданин может обратиться в полицию с заявлением о хищении у него денежных средств мошеннических путем.
- В заявлении следует подробно изложить ситуацию, приложить скриншоты переписки с мошенником (если она велась), скриншоты общения с администрацией сайта «Авито» (если обращались).
Подробнее о том, как написать заявление в полицию, читайте в нашей статье «Как написать заявление в полицию (образец, бланк, срок рассмотрения)», Там же вы можете скачать бланк заявления и узнать, что делать, если его отказались принимать.
Как обманывают на Авито через безопасную сделку?
Что такое безопасная сделка на авито — Как таковой кнопки под названием «безопасная сделка» на авито не существует. Это свод правил, в рамках которых ваши сделки будут максимально защищены Продавец выкладывает товар на авито, подключает функцию доставки и указывает банковскую карту, на которую покупатель отправит деньги, когда будет оформлять покупку и выбирает службу доставки.
- Когда товар приедет, покупатель приходит в пункт выдачи и проверяет его.
- Если всё устраивает — покупатель забирает товар себе, и деньги перечисляются продавцу.
- Если покупателю что-то не нравится — он отправляет посылку обратно, а деньги ему возвращаются в полном объёме на карту.
- Не все товары могут участвовать в такой безопасной сделке.
Не участвует то, что нельзя отправить сервисами доставки, а также услуги. Например, вы не сможете купить таким способом автомобиль или услуги специалиста по ремонту помещений Через безопасную сделку на авито можно продать:
- Товары не дешевле 11 ₽ и не дороже 149 999 ₽. Также надо учитывать лимиты сервисов доставки, например, с Почтой России у вас получится отправить вещь не дороже 20 000₽.
- Посылки, которые соответствуют габаритам. Вес — до 15 кг, размеры — 120*80*50 см. Если доставка курьером, а не самовывоз из пункта выдачи, то ограничения у служб доставки жёстче: 15 кг у «Достависты» и 20 кг у «Яндекс.Go».
- Товар должен входить в определённую категорию. Это электроника, личные вещи, транспорт (расходники, запчасти, аксессуары и т.д.), хобби и отдых, для дома и дачи, животные. Изучите список всех посылок, которые можно отправлять через безопасную сделку, в разделе «Службы поддержки Авито ».
Ежедневные советы от диджитал-наставника Checkroi прямо в твоем телеграме! Подписывайся на канал Подписаться
Как Авито борется с мошенниками?
Стандартные схемы мошенничества — Наиболее распространённая схема обмана покупателя с доставкой товара выглядит так:
Мошенник публикует объявление с популярным товаром средней ценовой категории. Например, с продажей электросамоката — летом они популярны. Любыми способами уговаривает потенциального покупателя на доставку. Предлоги могут быть разные: я уехал из города на время пандемии или просто слишком занят и не могу прийти на встречу. Получив согласие, мошенник присылает поддельную ссылку для оплаты. Страница по ссылке похожа на стандартную форму Авито. Жертва оплачивает покупки и прощается с деньгами. Мошенник пытается заработать больше денег, предлагая вернуть платеж. Он присылает покупателю новую форму для возврата денег, но на самом деле списывает их ещё раз. Страница возврата — это та же страница оплаты, но текст на кнопке изменён с «оплатить» на «вернуть».
Ниже — пример поддельной страницы, которую может прислать мошенник. Домен мимикрирует под Авито, а сам сайт похож на страницу оформления заказа в интернет-магазине. Фальшивые страницы часто бывают на протоколе https, и по этому признаку их отличить невозможно. После заполнения данных пользователь попадает на страницу оплаты заказа, где ему предлагают ввести данные банковской карты. Поддельные страницы оплаты товара и возврата денег Мы блокируем подозрительных продавцов. Поэтому, чтобы проворачивать подобные операции, мошенникам необходимо постоянно создавать новые аккаунты на Авито. Они либо регистрируют их самостоятельно с помощью смс на временный виртуальный номер, либо покупают украденные аккаунты.
- Виртуальная сим-карта стоит от 60 копеек, чужой аккаунт на теневом рынке — от 10 рублей.
- Расходы на то и другое несопоставимо меньше даже разового дохода от обмана пользователей.
- Это был Авито Scam 1.0, но уже появились версии 2.0, 3.0 и даже 4.0.
- Это не наши обозначения — их используют сами мошенники.
Обманывают не только покупателей, но и продавцов. Вторая схема выглядит так:
Покупатель якобы отправил деньги через безопасную сделку. Он присылает продавцу поддельную ссылку, где тот может получить оплату. Продавец попадает на страницу, которая просит реквизиты его карты, и в итоге сумма списывается с его счёта.
Схема Scam 3.0 работает так:
- Продавец публикует объявления с активированной доставкой через Авито. Когда покупатель оплачивает товар, мошенник отправляет ему скриншот, на котором Авито якобы просит код подтверждения.
- Деньги только резервируются на карте, но не уходят продавцу.
- Продавец сдает товар в пункт приема транспортной компании.
- Транспортная компания присваивает посылке трек-номер, «Авито» отправляет его покупателю и продавцу, чтобы каждый мог отследить передвижение товара.
- Расскажем, как уберечь свои деньги От воров, хакеров и других нехороших ребят.
Почему на Авито просят номер телефона?
Номера телефонов из объявлений о продаже авто или квартиры в интернете часто попадают в базы спамеров. Чтобы защитить вас от непрошеных сообщений, на Авито работает бесплатная защита номера — никто не узнает ваш реальный телефон и не пришлёт смс-спам.
Как наказать продавца на Авито?
Как наказать мошенников с Авито и вернуть деньги? — Если вас обманули на Авито, следует незамедлительно обратиться в полицию. Вам необходимо написать заявление, в котором следует подробно изложить все обстоятельства преступления и просить возбудить уголовное дело по ст.159 УК РФ.
В доказательство своих слов не забудьте предоставить скриншоты переписки в интернет, запись телефонных переговоров, платежные документы. Обратите внимание! Если ваше заявление о мошенничестве не приняли в отделении полиции, вы вправе подать его в прокуратуру. Когда преступник будет изобличен, вы получите возможность требовать от него возмещения причиненного ущерба в судебном порядке.
Помимо возврата похищенных средств, вы вправе взыскать компенсацию морального вреда, а также возмещение расходов на адвоката. Если вы стали жертвой аферистов, обратитесь за консультацией к нашим опытным юристам, которые подскажут порядок действий для привлечения преступника к ответственности.
Как продавец получает деньги на Авито?
Шаг 4 Предлагает оформить безопасную доставку — Все кажется безопасным: продавец не просит предоплату, а предлагает купить с «Авито-доставкой». Эту услугу придумали для удобства и безопасности. Покупатель оформляет доставку, выбирает место получения и оплачивает товар.
Подпишитесь на рассылку, чтобы не пропустить важные статьи Когда посылка приходит в пункт выдачи, покупатель проверяет ее и, если все нормально, забирает. Тогда продавец получает деньги на банковскую карту. Чтобы оформить такую безопасную доставку, нужно нажать на кнопку «Купить с доставкой» на странице объявления.
Если продавец не хочет заморачиваться с доставкой, он эту опцию отключает — соответственно, покупатели кнопку не видят. Мошенники знают, что «Авито-доставка» безопасна и выгодна для покупателя, поэтому рекомендуют оформить ее. Но есть нюанс. Следите за руками: Мошенник узнает, в какой город нужно отправить посылку: эта информация ему скоро пригодится.
А еще говорит, что «Авито-доставка» сохранит деньги покупателя и защитит его от кота в мешке Но покупатель не может оформить доставку: кнопки-то нет. Ее действительно нет, потому что мошенник не собирался продавать телевизор с доставкой. Зато он включил ее на пару секунд, чтобы сделать скрин и показать покупателю
Как происходит оплата товара на Авито?
Укажите свою карту (при оплате кредитной картой банк может брать комиссию). Оплатите заказ, и деньги зарезервируются на вашей карте. Продавец получит их, только когда вы заберёте товар. В вашу переписку с продавцом на Авито придет уведомление, что заказ оформлен.
Зачем Авито просит паспортные данные?
Популярная доска объявлений АВИТО стала запрашивать паспортные данные у пользователей, многие жалуются, что у них заблокировали профиль и разблокируют только после того, как они предоставят свои паспортные данные, которые АВИТО передает третьим лицам для проверки. Это и так понятно, что это мое право! АВИТО просто у многих блокирует аккаунт, если не предоставляешь паспорт! Т.е. они получается заставляют предоставлять им свои паспортные данные. И вопрос был, правомерны или нет их действия! Ваш ответ никак не прояснил ситуацию.