Что делать если попались на удочку мошенников?
Как вернуть деньги — Если вы всё-таки попались на удочку мошенников, первым делом напишите официальную жалобу продавцу. Если он проигнорирует её и не исправит ситуацию, можно (и нужно!) смело обращаться в органы. Здесь также придёт на помощь Роспотребнадзор: оставьте жалобу онлайн или позвоните по телефону горячей линии.
- Обязательно подайте заявление в местное отделение полиции.
- Чтобы ускорить процесс, обратитесь сразу в управление «К» МВД, которое занимается преступлениями в киберсфере.
- Чем больше информации вы предоставите правоохранительным органам, тем больше вероятность, что вернёте деньги.
- В идеале у вас должны быть все данные о мошенниках (имена или ники в интернете, номер электронного счёта, юридический адрес организации), история переписки, выписка со счёта или чеки.
Чтобы уточнить информацию о продавце, нужно знать ИНН – по нему в налоговой выпишут справку с юридическим адресом компании и другими данными. С ИНН помогут и в прокуратуре, и в Обществе защиты прав потребителей. В итоге дело передадут в суд, и вы сможете требовать не только возврата средств, но и денежную компенсацию морального ущерба.
Параллельно с этими действиями обратитесь в банк, который обслуживает вашу карту. Его сотрудники помогут составить заявление на чарджбэк, С электронными платёжными системами вроде Яндекс.Деньги, PayPal или WebMoney будет немного проще. В этом случае со сбором нужной информации о мошенниках поможет техподдержка и администрация, а при накоплении достаточного количества жалоб лавочку злоумышленников просто прикроют.
Деньги, правда, всё равно придётся возвращать через суд, потому что вероятность того, что ваши средства всё ещё остались на счете мошенников, крайне мала. Если вас обманули при покупке на сервисах объявлений вроде «Авито», обратитесь к администрации ресурса, чтобы недобросовестного продавца заблокировали, и только потом – в полицию или прокуратуру.
Как отменить перевод мошенникам?
Полезный лайфхак №1 — Сейчас у многих банков на звонки отвечает робот, который просит назвать причину звонка. Говорите именно, что вам нужен оператор. Если вы попытаетесь объяснить роботу, что вам нужно вернуть деньги на карту или совершить отмену перевода, вам сообщат, что по закону это невозможно.
Написать заявление в офисе банка – самый надежный способ. В заявлении нужно указать данные счета и причину, по которой нужна отмена перевода (например, нужно вернуть деньги, потому что ошибся номером).
Как написать заявление в полицию по факту мошенничества?
Как подать заявление в отделение полиции? Для подачи заявления нужно просто прийти в отделение полиции с паспортом и сообщить дежурному о факте мошенничества. Он вас соединит с сотрудником, который будет заниматься этим делом. Сотрудник поможет вам написать заявление по нужной форме и с правильным содержанием.
Как можно наказать мошенников в интернете?
Куда можно обращаться, чтобы наказать интернет-мошенников? — Вы можете написать заявление в полицию. Сотрудники должны постараться установить личность нарушителя (или нарушителей) и найти их. Вы также можете написать заявление в прокуратуру. Выбирайте второй вариант, если у вас есть данные о личности злоумышленника и месте его нахождения.
- Кроме того, вы можете подать заявление в суд, если у вас есть достаточно доказательств, вы знаете, что злоумышленник умышленно обманул вас.
- Найти ближайшее отделение полиции, чтобы подать заявление, можно в приложении МВД России,
- Заявление также можно подать на сайте МВД России либо на сайте соответствующего регионального управления.
Для подачи заявления не нужна предварительная регистрация, нужно будет выбрать раздел «Онлайн-сервисы», а затем «Прием обращений». К заявлению вы можете приложить необходимые скан-копии документов (например, скриншот электронного письма, в котором была ссылка).
Внимательно проверяйте введенные данные (особенно ФИО и адрес электронной почты). На этот адрес вам придет уведомление о принятии заявления (будет указан соответствующий регистрационный номер и региональное управление, с которым вы сможете связаться). Если у вас остались вопросы или нужна помощь с подготовкой заявления, свяжитесь с нашими юристами.
Достаточно оставить онлайн-запрос, Это просто и бесплатно. Желаем вам удачи и будьте бдительны!
Куда подавать заявление по факту мошенничества?
ЧТО ДЕЛАТЬ В СЛУЧАЕ НАРУШЕНИЯ ПРАВ? Амангельды Шорманбаев, правозащитник: Правозащитник Амангельды Шорманбаев. — Если совершено преступление, нужно обязательно вызвать полицию, не идти самому. Если речь идет об административном деле, необходимо обратиться в компетентный орган и написать заявление. Прежде чем обращаться с заявлением, не лишним будет получить хотя бы устную консультацию юриста.
Но заявление нужно подавать только в письменном виде. Иначе никто не будет шевелиться. Государство приступает к делу только в том случае, если поступит бумага. В дежурном отделении полиции обязаны принять любое заявление, особенно письменное. Если говорят, что состав преступления не определен и спор должен быть решен в гражданском порядке, вам должны дать письменное объяснение, почему не приняли.
Всё должно быть задокументировано, устного заявления недостаточно. Еще один нюанс: в полицию нужно идти с юристом. Если пойдете одни, у вас могут не принять заявление. Абзал Куспан, адвокат: — При нарушении прав важно обращаться с заявлением. Своевременное обращение может предотвратить серьезное преступление. Адвокат Абзал Куспан. Есть еще одна причина, по которой люди не хотят подавать заявления. При написании заявления в полиции предупреждают, что за дачу ложных показаний, клевету предусмотрена ответственность. Граждане порой отказываются подавать заявление после этого.
- Но полиция обязана предупреждать.
- Толеген Шаиков, адвокат: – Прежде всего человек должен знать, что у него есть право на адвоката.
- Он должен пойти туда с адвокатом.
- Это самый лучший выход.
- Потому что все законы не запомнишь.
- Гражданские, административные и уголовные дела отличаются, поэтому если это уголовное дело, то очень рискованно,
Многие делают ошибку, когда дают показания без адвоката и не могут эти показания поменять. И поэтому их осуждают, они проигрывают дела. Если вызывают в полицию, лучше всего отказаться от дачи показаний, не давать никаких показаний и ждать прихода адвоката.
- Давать показания нужно только после консультации с адвокатом, после того как пройдет стресс.
- КУДА И КАК ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ? Абзал Куспан, адвокат: — Можно обратиться с устным или письменным заявлением.
- В обоих случаях они подлежат регистрации, нет никакой разницы.
- Человек может хорошо говорить, но испытывать трудности с письменным изложением.
Если он скажет, что хочет сделать устное заявление, сотрудник полиции заполняет протокол. Затем он дает заявителю подписать протокол и принимает заявление. Также следует помнить, что, если вы подаете заявление в письменной форме, писать вторую копию не требуется.
Что делать если вы перевели деньги мошенникам на телефон?
Сразу же позвоните в ваш банк или воспользуйтесь приложением банка для блокировки счетов. Также сообщите в банк все о попытке мошенничества и/или о том, как, когда и кому вы перевели деньги. Далее необходимо обязательно написать заявление в полицию.
